O atendimento ocorre das 9:00 às 18:00 Hs de segunda à sexta-feira pelos telefones (31) 3045-2777.

Durante a semana das 18:00h as 21:00h, aos sábados, domingos e feriados das 09:00 as 12:00h há um plantão.

Após esses horários, o contato deve ser feito por meio de consulta no site ou diretamente no hotel no telefone (32) 3361-3084.

Atenção: Este formulário, que será respondido por e-mail, é somente uma consulta para a sua futura reserva.

Em casos de cancelamentos o Grupo Estalagem se reserva o direito de cobrar o valor estipulado pela mesma como garantia de reserva no caso de cancelamento da reserva. Este valor não será restituído em hipótese alguma. O depositante ficará com crédito para utilização de hospedagens no hotel, somente caso o cancelamento venha a ser feito dentro dos seguintes prazos:
- Pacotes de Alta Temporada (Férias e Feriados): até 21 dias úteis de antecedência ao dia da entrada.
- Pacotes de Baixa Temporada: até 05 dias úteis de antecedência ao dia da entrada
Tarifas estão sujeita a alteração de preço sem aviso prévio.No momento não estamos trabalhando com cartões de crédito ou débito.